2. Сведения о продавце

3. Термины и определения

3.1. Сайт — интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу https://vyberi-kubik.ru/.

3.2. Покупатель — посетитель сайта, оформивший заказ в интернет-магазине.

3.3. Товар — товары, представленные к продаже на сайте: детали, минифигурки, аксессуары, электрические элементы и иные совместимые товары LEGO.

3.4. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров.

3.5. Служба доставки — третье лицо, осуществляющее доставку заказа Покупателю или в пункт выдачи.

3.6. Акция — специальное предложение Продавца, ограниченное условиями, сроком действия, количеством товара или иными правилами, указанными на сайте.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно через форму заказа на сайте.

4.2. Регистрация на сайте не является обязательной для оформления заказа. Покупатель может зарегистрироваться на сайте для доступа к личному кабинету и дополнительным возможностям.

4.3. При оформлении заказа Покупатель обязуется указать достоверные данные: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или пункт выдачи, а также иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

4.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, если Покупатель указал неверные или неполные контактные данные, адрес доставки, электронную почту или телефон.

4.5. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение с номером заказа. Само оформление заказа является запросом Покупателя на приобретение выбранных товаров. Заказ принимается Продавцом после проверки наличия товара, корректности цены, условий оплаты и доставки.

4.6. Договор розничной купли-продажи считается заключённым после подтверждения заказа Продавцом и/или оплаты заказа Покупателем выбранным на сайте способом.

4.7. Поскольку товары являются поштучными и могут иметь ограниченное количество, Продавец вправе уточнить наличие, состояние, количество, цену товара или условия доставки до передачи заказа в сборку.

4.8. Крупные заказы, заказы с большим количеством одинаковых позиций, а также заказы от юридических лиц и ИП могут требовать дополнительного согласования наличия, сроков сборки, оплаты и доставки.

5. Аннулирование заказа

5.1. Продавец вправе аннулировать заказ полностью или частично, в том числе после его оформления Покупателем, в следующих случаях:

• товар отсутствует в наличии или закончился в результате обработки ранее поступивших заказов;
• обнаружена ошибка в остатках, цене, описании, характеристиках или изображении товара;
• товар повреждён, утрачен или не может быть передан Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца;
• Покупатель указал недостоверные или неполные данные, из-за чего невозможно исполнить заказ;
• служба доставки не может доставить заказ по указанному Покупателем адресу;
• заказ имеет признаки технической ошибки, автоматизированного оформления, злоупотребления правом или отсутствия намерения получить и оплатить товар;
• истёк срок хранения заказа в пункте выдачи или срок бронирования товара.

5.2. При выявлении ошибки Продавец связывается с Покупателем для согласования корректных условий заказа. Если Покупатель не согласен с изменёнными условиями, заказ аннулируется.

5.3. Если заказ был оплачен, а затем аннулирован Продавцом, денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом.

5.4. Если Покупатель после аннулирования оформляет новый заказ, такой заказ оплачивается отдельно. Если на момент оформления нового заказа цена товара изменилась, применяется цена, действующая на момент оформления нового заказа.

6. Товар, состояние товара и особенности цвета

6.1. В интернет-магазине могут продаваться новые и бывшие в употреблении детали, минифигурки, аксессуары, электрические элементы и иные товары LEGO.

6.2. Состояние товара указывается в карточке товара, в заказе или иным способом при оформлении заказа.

6.3. Для бывших в употреблении товаров допустимы следы обычного использования, если они соответствуют заявленному состоянию товара и не препятствуют использованию товара по назначению.

6.4. Товар может представлять собой мелкие поштучные элементы. Покупателю рекомендуется сохранить упаковку до окончания проверки состава заказа.

6.5. Цвет товара на фотографии может незначительно отличаться от фактического цвета из-за настроек экрана, освещения и особенностей фотосъёмки. При этом Продавец обязуется передать товар в цвете, указанном в карточке товара и заказе.

6.6. Все товарные знаки, названия и изображения LEGO используются для описания товара. Интернет-магазин «Выбери Кубик» не является официальным магазином LEGO Group.

7. Цена и оплата

7.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации за единицу товара, если иное не указано в карточке товара.

7.2. Итоговая сумма заказа с учётом стоимости товаров, доставки, скидок, купонов и иных условий отображается на этапе оформления заказа.

7.3. Покупатель выбирает способ оплаты из вариантов, доступных на сайте при оформлении заказа.

7.4. Физические лица оплачивают заказы только способами, доступными при оформлении заказа на сайте, либо по индивидуально согласованной ссылке на оплату.

7.5. Прямые переводы на расчётный счёт Продавца от физических лиц без предварительного согласования не принимаются.

7.6. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможна оплата по счёту. Реквизиты для оплаты, счёт и порядок оформления документов предоставляются по запросу.

7.7. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Продавцу или подтверждения оплаты платёжным сервисом.

8. Доставка и получение заказа

8.1. Доступные способы доставки, сроки и стоимость указываются на сайте при оформлении заказа или в соответствующем разделе сайта.

8.2. Срок доставки зависит от способа доставки, региона, графика работы службы доставки, времени сборки заказа и иных обстоятельств.

8.3. Обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент передачи заказа Покупателю, получателю, представителю Покупателя, службе доставки либо в момент поступления заказа в выбранный Покупателем пункт выдачи, если это следует из выбранного способа доставки.

8.4. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество мест, внешний вид товара и состав заказа.

8.5. Если при получении обнаружены повреждения упаковки, недостача или иные видимые проблемы, Покупателю рекомендуется зафиксировать это с участием представителя службы доставки и сообщить Продавцу.

8.6. Если Покупатель не получил заказ в срок хранения, установленный службой доставки или пунктом выдачи, заказ может быть возвращён Продавцу.

9. Возврат товара надлежащего качества

9.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения товара — в течение 7 календарных дней.

9.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не был в использовании, а также если товар может быть возвращён Продавцу в состоянии, позволяющем проверить его комплектность и состояние.

9.3. Для подтверждения покупки желательно указать номер заказа, приложить чек или иной документ. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

9.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Например, это может относиться к комплектам, специально собранным по индивидуальному заданию Покупателя и не являющимся обычным товаром из каталога.

9.5. При возврате товара надлежащего качества обратная доставка до Продавца оплачивается Покупателем. Денежные средства возвращаются за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара, если такие расходы были понесены Продавцом.

9.6. Возврат товара можно направить почтой или транспортной компанией после согласования с Продавцом адреса и способа отправки. Покупатель несёт риск повреждения или утраты товара при обратной пересылке, поэтому товар необходимо надёжно упаковать.

9.7. Денежные средства возвращаются Покупателю не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

10. Возврат товара ненадлежащего качества

10.1. Товаром ненадлежащего качества считается товар с недостатком: брак, повреждение, недокомплект, несоответствие заказанному артикулу, цвету, количеству или состоянию, если это не было заранее указано в описании товара или согласовано с Покупателем.

10.2. Если Покупатель получил товар ненадлежащего качества, он вправе обратиться к Продавцу с требованием, предусмотренным Законом РФ «О защите прав потребителей».

10.3. Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

• замену товара на аналогичный при наличии;
• соразмерное уменьшение покупной цены;
• безвозмездное устранение недостатков, если это применимо;
• возмещение расходов на устранение недостатков, если это применимо;
• возврат уплаченной за товар суммы.

10.4. Если недостаток товара возник по причине брака, ошибки сборки, неверного цвета, артикула, количества или состояния, расходы на обратную доставку несёт Продавец.

10.5. Если спор касается причин возникновения недостатка, Продавец вправе провести проверку качества или экспертизу товара за свой счёт. Покупатель вправе участвовать в экспертизе и оспорить её результат в установленном законом порядке.

10.6. Если экспертиза установит, что недостаток возник по вине Покупателя, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на экспертизу, хранение и транспортировку товара, связанные с её проведением.

11. Электрические элементы LEGO

11.1. В магазине могут продаваться электрические элементы LEGO: моторы, батарейные блоки, провода, световые элементы, датчики, пульты управления и другие подобные товары.

11.2. Такие товары проверяются по общим правилам Закона РФ «О защите прав потребителей». Если электрический элемент не работает или имеет недостаток, Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием о замене, возврате денежных средств или иным требованием, предусмотренным законом.

11.3. Если электрический элемент был продан как бывший в употреблении, допустимые следы использования указываются в описании товара и сами по себе не являются недостатком.

12. Невыкуп и неполучение заказа

12.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до его передачи. При этом, если Продавец уже понёс необходимые расходы, связанные с исполнением заказа, Покупатель обязан возместить такие расходы в случаях, предусмотренных законодательством.

12.2. Если отправленный заказ не был получен или выкуплен Покупателем и был возвращён Продавцу, Продавец вправе запросить возмещение фактически понесённых расходов на доставку, возврат, хранение и иные расходы, связанные с исполнением такого заказа.

12.3. При повторном оформлении заказа после невыкупа ранее отправленного заказа Продавец вправе предложить Покупателю оформление нового заказа на условиях предварительной оплаты, а также запросить возмещение фактически понесённых расходов по невыкупленному заказу.

12.4. Повторная отправка неврученных, возвращённых или невыкупленных заказов осуществляется за счёт Покупателя, если иное не согласовано с Продавцом.

13. Обращения и претензии

13.1. Обращения, вопросы и претензии Покупатель может направить Продавцу по электронной почте, через мессенджеры, указанные на сайте, через форму обратной связи либо иным согласованным способом.

13.2. Для быстрой обработки обращения Покупателю рекомендуется указать номер заказа, описать ситуацию и при необходимости приложить фото товара, упаковки, маркировки или иные подтверждающие материалы.

13.3. Ответ на обращение направляется Покупателю по контактам, указанным при оформлении заказа или в самом обращении.

13.4. Если для рассмотрения обращения требуется возврат товара, Продавец сообщает Покупателю адрес и порядок отправки товара.

14. Персональные данные

14.1. Оформляя заказ или регистрируясь на сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки заказа, связи с Покупателем и исполнения требований законодательства.

14.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

14.3. Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные и своевременно сообщать Продавцу об их изменении, если это необходимо для исполнения заказа.

15. Ответственность сторон

15.1. Продавец несёт ответственность перед Покупателем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, если она вызвана недостоверными данными, указанными Покупателем, действиями служб доставки, техническими сбоями, обстоятельствами непреодолимой силы или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

15.3. Продавец не несёт ответственности за незначительное отличие оттенка товара на фотографии от фактического цвета, если товар передан в цвете, указанном в карточке товара и заказе.

15.4. Покупатель несёт ответственность за сохранность логина и пароля от личного кабинета, если он зарегистрирован на сайте.