Отзывы о магазине
Отзывы и оценки
/Всего отзывов - 547
Только честные отзывы настоящих покупателей
А
Алексей
Комментарий
Всё замечательно но кроме одного - минимальный заказ 500 рублей, большая просьба понизить планку хотя бы до 250 рублей, очень не удобно!
21 февраля 2019
Интернет магазин
Ответ:
Спасибо за отзыв!
К сожалению, вынуждены ограничить минимальную сумму, так как 500 рублей - это точка безубыточности обработки заказа.
21 февраля 2019
Д
Д. И.
Комментарий
Не смотря на неровности в ходе покупки деталей все же порекомендую этот магазин.
Заказал порядка 250 разных деталей, из которых мне переложили некоторые, а некоторые не доложили (причем самые нужные). Написал по контактам, ответили сразу, выслали недостающие детали, которые я перечислил. Но и тут неровно, ибо вместо некоторых одних деталей выслали другие (отличаются в длине на 1 пин).
В целом ассортимент магазина отличный, помогают с решением ошибок сразу, и мне наверное просто не очень повезло с моим заказом. Доставляют быстро через сдек, и чуть дольше по почте, что в моем случае удобнее, ибо пункты сдек обычно непонятно где. Закажу еще деталей в будущем, и те недостающие детали, наверное, перезакажу.
Заказал порядка 250 разных деталей, из которых мне переложили некоторые, а некоторые не доложили (причем самые нужные). Написал по контактам, ответили сразу, выслали недостающие детали, которые я перечислил. Но и тут неровно, ибо вместо некоторых одних деталей выслали другие (отличаются в длине на 1 пин).
В целом ассортимент магазина отличный, помогают с решением ошибок сразу, и мне наверное просто не очень повезло с моим заказом. Доставляют быстро через сдек, и чуть дольше по почте, что в моем случае удобнее, ибо пункты сдек обычно непонятно где. Закажу еще деталей в будущем, и те недостающие детали, наверное, перезакажу.
18 февраля 2019
Интернет магазин
Ответ:
Спасибо за развернутый отзыв!
Мы запустили распродажу, и нас накрыло лавиной.. Лавиной заказов, которые сыпались на нас, как золотые монеты на Скруджа МакДака!
Признатся, мы только собрались вздохнуть спокойно после новогодних праздников, но не тут-то было! Оповещения о новом заказе звучали чаще, чем спам от бабушек о добром дне, приятном обеде и спокойных снах =)
И видимо, в этот момент мимо нас проходил злой колдун Ошибикус, который колдовал своей палочкой направо и налево затуманивая взгляд наших сотрудников. И вместо пластин 2х3 в коробку попадали 2х4 и наоборот!
Но, распродажа прошла, и злой волшебник покинул наши края. Чему мы несказанно рады, если честно =)
В любом случае, недостающие детали вложим в Ваш следующий заказ и сделаем скидку на доставку.
Еще раз извините!
18 февраля 2019
А
Алексей
Комментарий
Сделал заказ набора деталей, которые нужны были моему сыну, через 3 дня - заказ был уже на пункте выдачи. Очень доволен, буду заказывать еще.
17 февраля 2019
Интернет магазин
Ответ:
Спасибо за отзыв, будем ждать Вас снова:)
17 февраля 2019
К
Катя
Комментарий
Добрый день. От покупки остались смешанные чувства. Заказала довольно много деталей, но 10 деталей одного наименования пришли не того цвета. К сожалению, для меня это было принципиально, и я обратилась в поддержку с просьбой исправить ситуацию. Ответили, что отправят нужные детали бесплатно, НО. В момент первого заказа на сайте отсутствовали некоторые нужные мне детали. А на момент второго они появились. На просьбу вложить в посылку ещё пару деталей мне ответили, что доставка в таком случае будет не бесплатной, а за 85 рублей. Это с учётом того, что мне пришлось повторно ехать в ПВЗ из-за невнимательности упаковывающего.
Впрочем, деталями я полностью довольна и очень приятно, что магазин идёт на встречу и готов исправлять ошибки. Всем добра :)
Впрочем, деталями я полностью довольна и очень приятно, что магазин идёт на встречу и готов исправлять ошибки. Всем добра :)
14 февраля 2019
Интернет магазин
Ответ:
Благодарим за Ваш комментарий! Такие конструктивные комментарии заставляют размышлять.
Мы допустили ошибку при сборке заказа. В таких случаях мы огорчаемся так же сильно, как и наши покупатели. Исправлять ошибки за наш счет — наша обязанность.
Вы попросили добавить к посылке еще некоторые позиции, что является новым заказом. Исходя из этой логики мы отправили Вам новый заказ со скидкой 50% за доставку.
Мы всегда исправляем наши ошибки за свой счет, но часто бывают случаи, когда покупатель предлагает вложить недостающие детали в свой следующий заказ, тем самым освобождая нас от дополнительных расходов. Но нам не приходило в голову предложить в этом случае покупателю скидку на доставку!
И вот, благодаря Вашему комментарию, мы решили закрепить новое правило: если мы допустили ошибку в заказе и покупатель готов получить недостающие детали со своим следующим заказом — ему предоставляется скидка на доставку следующего заказа в размере 100% .
Чтобы сгладить неприятные ощущения — мы выслали Вам на почту купон на бесплатную доставку.
Всем добра :)
14 февраля 2019
Д
Дмитрий
Комментарий
Похоже,зря я хвалил этот сайт.Первый заказ меня полностью устроил,но уже со вторым(номер 1108492742 ) начались проблемы.Во-первых не хватает деталей.Во-вторых,на некоторых деталях есть наклейки,хотя быть их там не должно.Наклейки это не страшно,их можно сорвать.Но недостача деталей?Уточню,не хватает только одной детали,но не в пакете со множеством одинаковых,а в сборной минифигурке.
11 февраля 2019
Интернет магазин
Ответ:
Спасибо за отзыв!
Каждый день мы стараемся стать лучше, но все же ошибки могут произойти в тот момент, когда мы их совсем не ждем.
Не переживайте, мы обязательно отправим Вам недостающие детали по Вашему заказу.
С Вами свяжется менеджер в ближайшее рабочее время для уточнения деталей.
Приносим извинения за нашу ошибку :(
По любым вопросам пишите нам на адрес info@ vyberi-kubik.ru и мы вместе найдем решение.
11 февраля 2019
К
Кристина
Комментарий
Спасибо вам большое за посылочку! Детальки получила, всё прекрасно упаковано и согласно списку! Качество отличное! Очень довольна покупкой, обратной связью и отношением! Жду появления у вас необходимых мне деталей и буду делать заказ!
10 февраля 2019
Интернет магазин
Ответ:
Огромное спасибо за отзыв, ждем Вас снова =)
10 февраля 2019
Ольга
Комментарий
Спасибо! Получился отличный подарок для взрослого мальчика!:)
Выбор настолько большой, что кажется до конца так и не долистала)
Все в заказе было в наличии.
Успехов и развития вам!
10 февраля 2019
Интернет магазин
Ответ:
Очень рады, что подарок пришелся по вкусу)
Спасибо за отзыв!
Заглядывайте к нам еще ^_^
10 февраля 2019
Kirill Kurbatov
Комментарий
У меня вопрос, у вас оригинальное лего? с маркировкой "lego"? или аналог? потому что по всем фотографиям, это все почему-то не видно
9 февраля 2019
Интернет магазин
Ответ:
Да, это 100% оригинальные детали лего)
Китайский аналог присутствует в нашем ассортименте, но вы его не спутаете ни с чем, так как названия начинаются с "КИТАЙСКИЙ АНАЛОГ" =)
9 февраля 2019
А
Андрей
Комментарий
Сделкой доволен . Большой выбор деталей , позитивное общение , быстрая отправка посылки !
Спасибо !
Спасибо !
9 февраля 2019
Интернет магазин
Ответ:
Приятно слышать, спасибо за отзыв!)
Заходите к нам еще ;)
9 февраля 2019
Д
Дмитрий
Комментарий
Сайт хороший,цены приемлимые,доставка даже быстрее,чем было указано при заказе.Но есть один минус.Многих минифигурок и деталей нет в наличии,или же их очень мало.Это уже не минус,но мне не совсем понятно,откуда сайт берет эксклюзивные всего для одного набора детали и фигурки,причем совсем новые.Больше претензий нет,в остальном все прекрасно.
8 февраля 2019